今日のエッセイ-たろう 工夫の方向性、ちょっと変じゃない?2022年12月9日 昨日の続きです。 いわゆるテレマのコールセンターには、台本がきっちり用意されている。という話。で、その手法には、いささか課題が多いように感じているんだ。...